Politique de confidentialité – Pro Rest Distribution
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Pro Rest Distribution, dont le siège est situé au Bd Brahim Roudani, Casablanca. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@prorest.ma.
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :
Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
3. Finalité du traitement
Ces données sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes d’information et de devis
Vous recontacter concernant nos prestations
Améliorer la qualité de notre service client
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, délivré au moment de l’envoi du formulaire, conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
5. Destinataires des données
Vos informations sont accessibles uniquement à l’équipe Pro Rest Distribution impliquée dans le suivi commercial (service marketing et service client). Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligations légales ou réglementaires.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de deux (2) ans à compter de votre dernier échange avec nos services. Passé ce délai, elles seront systématiquement supprimées ou rendues anonymes.
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, chiffrement des bases de données, sauvegardes sécurisées) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Vos droits
Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites légales.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@prorest.ma en précisant l’objet de votre requête et en joignant une copie d’une pièce d’identité.
9. Recours auprès de la CNDP
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) :
Site : https://www.cndp.ma
Adresse : Angle avenue Mohamed V et rue Abou Kacem Chebbi – Casablanca